流程和管理制度的區別
一、含義不同
流程是指一個或一系列、連續有規律的行動,這些行動以確定的方式發生或執行,導致特定結果的實現。
管理制度是組織、機構、單位管理的工具,對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設定的規範。
二、特點不同
流程的特點是目標性、內在性、整體性、動態性、結構性。
管理制度的特點是權威性、完整性、排它性、可執行性、相對穩定性、社會屬性、公平公正性。
流程和管理制度的區別
第一:制度告知做事標準,流程告知做事順序
制度就相當於企業內部各環節做事的具體規範標準,是正確與錯誤判定的依據,告知任何作業者必須嚴格按照制度的要求執行,否則就會導致做事的結果出現不良,引發質量事故、安全事故……
流程是告知做事的先後順序,唯有如此,才能保證整體的協調性、有序性、均衡性,從而提升整體的運作效率,減少坐等、催要等浪費現象。
第二:制度管控做事行為,流程管控做事順序
制度的目的就是為了確保某一個過程做事的動作行為統一規範化、標準化,不因人而異,任何人執行都必須按照規定的動作規範執行,才能確保結果的統一化與符合性。
流程的目的就是為了確保各環節的動作必須在規定的時間內達成,以實現整體的協調性、一致性,不允許出現順序顛倒、錯亂、越界、跨界的情況。
第三:制度管控做事過程,流程管控做事邊界
制度的目的就是管控做事過程,規範做事過程中的動作行為、標準要求,強調某一過程怎麼做事才能保證結果的符合性
流程的目的就是管控事情邊界,每個人只能在規定的範圍內做事,不得私自或隨意干擾他人的行為,不得有任何越界的行為或動作。
第四:制度告知怎麼做事,流程告知做什麼事
制度的目的就是明確某一過程做事的標準規範,告知作業者必須按此要求做事
流程的目的就是告知做事的範圍或邊界,任何人只需負責做好範圍內的事情即可。
第五:制度追求做事結果,流程追求做事銜接
制度的目的就是為了確保做事結果的符合性,不接受不良品、不製造不良品、不流出不良品。
流程強調各環節相互之間做事的銜接性與協同性,防止出現不匹配、不銜接、不協同導致的浪費現象。
第六:制度強調個體行為,流程著重整體行為
制度的目的是管控個體(某個環節)的工作行為規範,以確保個體(某個環節)做事的質量與安全,確保個體(某個環節)做事結果的符合性,著重於區域性
流程的目的是強調相互之間的協同行為,確保彼此的銜接順暢與均衡同步,著重整體
流程和管理制度的區別
1、含義不同
流程基本意思是指水流的路程,事物進行中的次序或順序的佈置和安排,或指由兩個及以上的業務步驟,完成一個完整的業務行為的過程。
制度或稱為建制,是社會科學裡面的概念。用社會科學的角度來理解,制度泛指以規則或運作模式,規範個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值,其執行表彰著一個社會的秩序。
2、產生過程不同
制度是人為產生的,是人們在活動過程中發現問題或預見到問題,而用明文的方式將問題的解決方法固定下來,約定遵守就產生了制度。
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