天貓精靈能回答但不能執行指令

可能是網路斷開導致，可以重啟路由器或者重置路由器可能是距離太遠，裝置無法清晰接收指令，可以靠近後再使用可能是裝置硬體故障，建議聯絡售後檢修。裝置使用技巧：1、天貓精靈in糖可以和手機連線，連線前，需要將手機的藍芽功能開啟，之後同時按住靜音鍵和音量減鍵，進入配對模式，開啟藍芽列表，點選天貓精靈in糖即可連線。2、天貓精靈in糖可以調節音色，在手機上開啟天貓精靈app，點選“我家”，點選天貓精靈in糖，找到音色配置選項，根據需要設定音色即可。3、天貓精靈in糖可以使用聲紋功能，在手機上開啟天貓精靈app，開啟更多設定頁面，點選生活服務，選擇聲紋管理，之後錄入聲紋即可。