淘寶回覆率低會降權嗎

會

淘寶有3分鐘回覆率，如果在收到客戶訊息3分鐘之內沒有回覆的話，會降低迴復率，影響店鋪流量。回率低對店鋪是有影響的: 

1、顧客體驗，售前詢單轉化。

2、基礎營銷考核分(涉及營銷門檻、年費返還)。

3、綜合體驗星級考核(涉及星級認證、無憂購權益)。

4、淘寶對商家、商品的考核是多維度的，不要讓簡單的服務指標拖了後腿。