怎麼投訴比亞迪不能按時交車
1、廠家400投訴熱線
消費者可以撥打 400-830-3666比亞迪官方投訴熱線,接通後向客服表明自己的情況,以及所要投訴的內容,如果涉及到4s店沒有按照約定時間交車,廠家會要求4s店給予消費者一定的賠償,並會在消費者投訴的幾天後進行電話回訪。
2、第三方投訴平臺
消費者可以在車質網、黑貓投訴平臺上,完成賬號註冊後,點選投訴,選擇好相對應的車型以及投訴型別,然後再根據實際情況描述自己想要投訴的內容即可,廠家會在核實後直接聯絡消費者進行協商處理。
3、12315消費者投訴平臺
消費者可以登入12315的官網,或者是直接撥打12315投訴熱線,闡述自己的投訴內容,一經核實後,會有專業的工作人員配合消費者向不按時交車的4s店進行維權。
如果比亞迪4s店在購車合同上給出了明確的交車時間,但是又無法按時交車,那麼就可以通過以上三種渠道進行投訴,優先推薦撥打廠家的投訴熱線,如果不受理的話,再撥打12315進行投訴。
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