拼多多怎麼檢視聊天曆史

1、點選登入拼多多工作臺。登入後在商家工作臺左下角點選商家後臺，進入商家後臺。

2、在商家後臺左邊找到多多客服，點選聊天記錄查詢，開啟聊天記錄，可以點選選擇按照客服賬號查詢。

3、選擇客服賬號和時間，點選查詢，然後可以看到所選時間內客服的接待人數和詳細聊天記錄。

也可以開啟並登入拼多多店鋪帳號，登入成功後在左側會有很多不同的選項卡。具體方法如下：

1、在左側拉動頁面會看到有一欄多多客服，下面有聊天記錄查詢、線上狀態兩個選項卡。

2、點選的是聊天記錄查詢選項卡，會在右側開啟如下頁面，如果有聊天記錄，這時會在頁面中直接顯示出來，這一功能非常不錯能及時儲存聊天記錄。

3、點選線上狀態選項卡，開啟如下視窗會看到客服線上明細，對於未分配待回覆的客戶，可以直接進行領取操作，點選後開啟視窗，點選了領取按鈕，這時會在頁面上方顯示分配成功按鈕，代表已分配成功。