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銀行kpi最通俗的解釋

心理3.17W
銀行kpi最通俗的解釋

銀行KPI表示一種指標,往往是部門主管要求完成、衡量員工業績。是將銀行的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具,是銀行績效管理的基礎。KPI達成情況填寫注意事項:

1、對於工作目標應逐條對應總結,件件有著落、事事有迴音。

2、工作目標中有量化指標,則需提供量化結果,未達成或無法提供,需進行解釋。

3、工作目標中無量化指標,達成情況應描述到位,比如達成的話做了哪些未達成原因超額達成如何體現而非重複目標+【完成/未完成】,否則無法判斷評分合理性。

銀行kpi考核三大指標一般有:效益類指標,如資產盈利效率、盈利水平等營運類指標,比如部門管理費用控制、市場份額等組織類指標,例如滿意度水平、服務效率等。kpi考核就是將品德、工作績效、能力和態度用科學方式結合組織特性劃分專案與標準,用以績效評價與業績改善。

標籤:銀行 kpi 通俗