天貓超市貨物破損怎麼賠償
心理1.98W
天貓超市買的東西,如果在收包裹的時候發現已經破損,可以拒收,但如果是在包裹拆開後發現裡面有破損的話,馬上聯絡天貓客服進行協商退貨退款
天貓退貨破損怎麼處理?
是的,如是運輸損壞,應由快遞公司承擔損失。是的,商品損壞,賣家可以不退款不知道怎麼詳細法。你現在應向快遞公司進行索賠,如賣家沒有簽收,即合理拒收,那快遞公司會賠償貨款,你與賣家不應有損失。但是,賣家如已簽收,且快遞不承認有物損,這在退款申請或維權投訴中,則會由賣家承擔損失。
因為按淘寶簽收規則和爭議解決規則,簽收後發現的商品損壞、數量缺少等損失由簽收人承擔損失。原因是此時不可能判別出是在賣家收貨後損壞還是快遞運輸途中損壞。
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