首席質量官的意義和作用

首席質量官（Chief Quality Officer，CQO），又稱質量總監[1]。作為企業中的第一質量人，CQO是企業戰略小組的關鍵一員，負責建立以品質為核心的企業文化，塑造企業質量競爭力。

重要作用

組織質量靈魂:CQO就是組織質量戰略的靈魂。未來對企業的挑戰是：它需要創新地滿足各種利益相關者相矛盾的要求，如股東、員工、客戶、供應商、社群等等。

而這一切的實現都需要CQO在組織內建立卓越的質量文化和共同的商業哲學。他需要進行組織與督導他需要從事計劃與管理他需要擅長溝通與協調他需要領導質量教育也需要從事外部資源管理。需要迅速行動和堅忍不拔！

質量是一個組織"第一次就把正確的事情做正確"的能力，以及"說到做到"的結果。

首席質量官的意義和作用

首席質量官顧名思義，就是著眼於企業質量管理，在實際工作中具有建議權、監督權、把關權和否決權，同時在發生重特大質量安全事故時，首席質量官也成為第一責任人。