改變媒介系統與行動系統的區別

改變媒介系統：看重的是組成系統的各成員的【專業性】，各成員的角色是【助人者】，各成員與社工有著【相對緊密的配合】和【相對固定的組織】，從主觀意願上看，他們都是【主動】從事助人活動的一方，思想上有自覺的意願，行動上有自發的事實。

行動系統：看重的是組成系統各成員的【工具性】，各成員的角色更接近是一種【資源】，各成員與社工的【配合相對不那麼緊密】且【組織相對不那麼固定】，從客觀事實上看，他們是出於完成一項任務而【被需要】的同盟者，是社工需要【主動團結】的力量，是出於需要而找到的【救兵】、【抓手】。