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京東一直顯示正在出庫

心理1.17W
京東一直顯示正在出庫

答:訂單狀態顯示“正在出庫”表示:網上訂單被列印,目前訂單在等待庫房人員出庫,無特殊情況,當日可以完成。

若第二天,仍在顯示“正在出庫”,您可使用“催單服務”或 聯絡線上客服人員處理。

京東一直在出庫處理方法

1、如果訂單顯示已經出庫(還沒有派送),使用者還可以點選取消訂單。如果訂單顯示已經派送中,就無法手動取消訂單了,需要撥打京東客服電話取消。

2、點選取消訂單後,要選擇取消訂單的理由,比如“現在不想買了、商品價格較貴、價格波動、重複下單等等”,點選確認取消後,要注意這時會稽核退款的,要仔細跟進退款的進度,先是財務上稽核。

3、財務稽核通過後,即退款稽核成功,然後 系統會給使用者的手機發送簡訊,提示退款會在1--15個工作日內返還到支付賬戶的,用銀行卡支付就會返還到銀行卡里。

標籤:出庫 京東