寬頻投訴哪個部門最有效

寬頻投訴國家工信部最有效。因為國家工信部是專門負責主管中國電信，聯通等移動公司的主管部門。能寬頻使用者對寬頻存在的問題不能得到及時解決時，可以先向寬頻的客服不滿進行投訴，如果還得不到解決，就可以向國家工信部進行反映。