黑貓投訴是哪個部門執法

在正常購買商品或者消費以後。 發現商品有質量問題。或因為消費問題引發了糾紛。向黑貓投訴平臺進行了投訴。黑貓平臺並沒有哪個部門有執法權的。他是通過對企業公佈紅榜與黑榜。以及社會監督力量。對企業進行規範和監督的。主要是對雙方進行協商調解，解決投訴。並沒有哪個部門執法的。