黑貓投訴淘寶是投訴哪個客服
心理2.1W
投訴淘寶內部的客服
淘寶客服和商家客服是不一樣的,一般如果你買東西跟商家發生不愉快你可以找淘寶客服投訴,如果你是想投訴淘寶,你應該投訴淘寶內部的客服,比如像你說的去黑貓投訴,你肯定是需要提供一些證據,比如你們的聊天記錄,以及發生原因的記錄,把這些提交到黑貓平臺上等著他們稽核,等他們受理後他們內部會跟淘寶溝通的。
黑貓平臺是私人企業平臺,公信力沒有那麼高,大企業可能不會很在意這個投訴,那你的投訴可能會石沉大海,建議像公信力比較大的平臺投訴,比如消費者協會,315電話等等。維護自己的權益是每個人的權利,加油。
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