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公信移動投訴流程

心理3.3W
公信移動投訴流程

可以進入公信部官網投訴即可,投訴流程如下:

1、進入微信搜尋點選公信部投訴官網註冊並登入

2、選擇我要申訴

3、填寫相關資訊,例如要投訴中國移動選擇中國移動即可。

4、勾選承認有效按鈕,提交申請,等待結果即可。

擴充套件資料

申訴人申訴須知

申訴條件:

(一)申訴人是與申訴事項有直接利害關係的當事人

(二)有明確的被申訴人

(三)有具體的申訴請求和事實根據

(四)已經向被申訴人投訴且對其處理結果不滿意或者其未在15日內答覆。

1你可以首先撥打10086人工客服,對該問題進行反饋投訴

2 你可以致電12315,對該問題進行投訴

3如果以上問題都無法解決,工信部是三大運營商的上級主管部門,你可以登陸工信部官網在投訴反饋的頁面,對其進行投訴

標籤:投訴 公信 流程