樓上漏水怎麼辦
一、查清情況再做判斷
發生樓上漏水,首先應明確狀態。一是要證明不是自己人為的去損壞的,如果真是這樣,那就該你自己來解決問題了。二是在查明造成樓上漏水屬於鄰居的責任。為了弄清情況,受損業主可請房屋質量檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑑定。三是要看房子還是不是在質保期內,因為一般新購房子的防水質保為5年,管道質保為2年。如果房子漏水即非人為,又還在質保期內,開發商就得擔起相應的責任。當然,如果你是最頂樓住戶,發生樓上漏水,必須是開發商或物業公司來進行維修的,並且費用也由他們承但。
二、交涉執行方法
查清情況後,如果樓上漏水的原因實為樓上鄰居的原因造成的話,受損業主可根據自己掌握的情況,向樓上或鄰居講清情況,提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題。
1、樓上發生漏水的情況,大家可請房屋質量檢測部門對漏水原因等作出鑑定,如果房子漏水非人為原因,且房子還在保修期,則由開放商負責維修,通常新房防水保修期為5年。如果開發商不負責維修或拖延,業主可到當地質監部門進行投訴。如果開發商維修不到位,可由業主自行找人維修,由開發商承擔費用。
2、如果查明原因之後漏水是樓上鄰居造成的,那麼業主可和樓上鄰居進行協商,要求其進行修補並賠償相應的損失。樓上鄰居不配合維修的話,我們可收集好相關資料,向法院提起訴訟。根據相關規定,不動產相鄰各方,應正確處理截水、排水、採光等方面的相鄰關係,如果給相鄰方造成妨礙損失的,應排除妨礙,賠償損失。
解決樓上問題的其它輔助方法當發現自家樓上漏水時,可先找小區物業,讓他們給出意見,或讓他們去找樓上的鄰居,進行協商修補。也可以社群幹部和警察協助解決。並應做好拍照、錄影留言等證據收集工作以便告到法院後於已有利。此外,如果是單位房,可以找單位進行協調解決。
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