食品1000元賠償流程
1、向商家、生產者所在地的工商部門投訴舉報,工商部門在接到投訴後會進行詳細調查,等待後續處理即可。
2、致電消費者投訴舉報熱線【12315】,或登入【全國12315平臺】進行投訴維權。
3、申請第三方進行調解(如:人民調解委員會),調解不成的或不願調解的,可以以訴訟的方式解決。不過需要注意的是,如果進入訴訟程式,一般需要3個月左右才能解決,因此消費者需要衡量一下再做決定。
4、收集相關證據(如:食品質量鑑定報告、食品異物圖片、與商家的溝通錄音、聊天記錄等),向當地衛生部門舉報,或向公共媒體(如:電視臺、網站、微博等)進行曝光,以此尋求幫助。
食品賠償流程
1、消費者權益第一百四十八條
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
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