京東售後維修為什麼那麼慢

這京東售後維修那麼慢的主要原因是因為京東售後維修人員客服力量不足，技術力量沒有達到國內最領先的水平，很多時間沒有加班，加班沒有補貼，那麼京東售後客服維修人員沒有動力，技術力不足兩個原因導致的維修售後就那麼慢的正常。

因為都是返廠維修，我們寄過去的產品，需要返回到製造商售後服務部門，這是生產商對經銷商的承諾保證，並不是經銷商直接修理，所以過程很慢。

如果我們需要維修產品，也需要通過商家，這都需要時間，建議跟商家溝通，催促維修進度，讓商家快點發貨。