京東商家如何回覆評價

登入京東商家後臺選擇“商品管理”，點選“商品評價管理”，進入商品評價管理頁面，一般商家的回覆不外乎以下情況：1、多謝惠顧，希望繼續支援2、針對性回覆顧客的疑問或不滿，為商品“洗白”根據不同條件查詢並篩選商品評價（選擇相應的條件搜尋），一般而言，評分等級越低的越需要商家重視，及時回覆，在空白框內填寫回復內容，點選“回覆”，建議先準備常用回覆，用複製黏貼批量處理，成功回覆，顯示回覆內容。希望可以幫助到你哦。