4s店修異響什麼流程

4s店修車流程1：業務廳接待前來公司送修的客戶。

4s店修車流程2：受理業務：詢問客戶來意與要求，與客房商定或提出維修專案，確定維修內容，收費定價、交車時間，確定客戶有無其它要求，將以上內容一一填入“進廠維修單”、請客戶過目並決定是否進廠。客戶審閱“進廠維修單”後，同意進廠維修的，應禮貌地請其在客戶簽字欄簽字確認如不同意或預約進廠維修的，接待人員應主動告訴並引導客戶到收銀處辦理出廠手續--領“出廠通知單”，如有我方診斷或估價的，還應通知客戶交納診斷費或估價費。

4s店修車流程3：將接修車清洗送入車間，辦理交車手續。

4s店修車流程4：維修期間，維修增項意見徵詢與處理：徵詢客戶意見、與車間交換工作意見。

4s店修車流程5：將竣工車從車間接出：檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品。

4s店修車流程6：通知客戶接車，準備客戶接車資料。

4s店修車流程7：業務廳接待前來公司取車的客戶，引導客戶視檢竣工車，彙報情況，辦理結算手續、恭送客戶離廠。

4s店修車流程8：對客戶跟蹤服務