物流負向反饋是什麼意思

物流負向反饋就是在評價、售後、飛鴿中，買家對店鋪物流有負面的文字資訊。

比如買家給了一個好評，但是評價的內容說物流太慢，或者是在飛鴿中和客服說物流太慢等都算作物流負反饋，雖然看似刪除了物流品退，但實則物流負反饋是包含了物流品退。