路由器撥號異常怎麼辦
可能原因:線路接錯或者網線介面接觸不良。
解決辦法:請根據您的入戶寬頻線路型別,確認線路連線正確,如下:
如果線路連線正常,但WAN口指示燈不亮,檢查是否網線介面接觸不良,請換一條網線嘗試。
確保電腦直接連線寬頻可以正常上網,排除寬頻線路問題。
1、請先將路由器升級到最新的開發版韌體版本。
2、如果撥號不成功,可以嘗試以下方式排查原因:
(1)檢查WAN口、網線、上級網口等硬體是否正常。如果一根網線連線其他路由器可以上網,說明上級網口和網線沒有問題使用同一根網線,將路由器做DHCP連線,如果能正常上網,說明WAN口沒有問題。
(2)部分地區調變解調器(貓)只能在路由方式下工作,不能做橋接模式工作。此種情況只能用該調變解調器來撥號,多見於電信光纖上網使用者。
3、在升級到最新的韌體之後,如果撥號出現如下錯誤程式碼:
(1)678:路由器與局端裝置沒有同步上。可按照以下方式排查:關閉貓10分鐘後重啟再試若遇到貓上有多個LAN口,更換LAN口再試可以試試修改MAC地址,例如克隆電腦的或者老路由器的MAC地址再重試將路由器WAN口速率設定為100M、10M。
(2)691: 身份驗證失敗。請確認使用者名稱密碼是否正確。如果家裡的老路由器能撥號,請確認是否選擇了“特殊撥號模式”,如果是的話請致電客服反饋一下撥號軟體版本號。
(3)633:達到局端連線上限。可能是上一次退出的通知沒有發到局端。可以將貓和路由器斷電,十五分鐘之後再連。
(4)把老裝置的撥號使用者名稱隨便填一個,撥號等其失敗,十分鐘後換路由器填正確的使用者名稱/密碼撥號。
(5)如果顯示“WAN口未連線”,但已經連線了貓和路由的WAN口:檢查一下路由器的WAN口指示燈有沒有亮,若未亮燈,可嘗試更換質量更好一些的網線。若燈亮,可以嘗試重啟一下貓和路由器。
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