物業怎樣對付難纏的商家

做物業客服如果碰到難纏的客戶應該這樣做:

第一:時刻保持微笑，常言道吃手不打笑臉人，保持微笑，讓客戶不好意思對你態度不好

第二，學會傾聽，先讓客戶說，然後根據客戶需求予以解答

第三，曉之以理，動之以情

第四，平時多和這些難纏的客戶交流，和他們變成朋友關係，難纏就迎刃而解了