京東拒收貨可以退款嗎

京東進行拒收後我們不需要確認收貨，我們只需要聯絡官方客服，說明情況，然後直接申請退款就可以了。在申請退款的時候，需要等一個時間段，等商品返回後，就可以退款成功了。

需要注意的是我們在申請退款的時候詢問客服什麼時候能完成退款，等客服同意後，我們就可以檢視自己的退款。還沒有到賬的情況，我們再次諮詢客服就可以了。

1、收件人還沒有收到商品時，可以去訂單裡面直接申請取消訂單

2、當商品還在出庫的階段，告知客服退款，那麼快遞不會發貨，並且會馬上退款

3、當商品已經寄出來了，而收件人想要退貨，可以在快遞員打電話來時拒收，並申請退貨，快遞員會在自動確認收貨時間內，退回商品

4、如果收件人已經收到了快遞，想要退貨，也可後臺申請退貨退款，京東支援7天無理由退貨，京東自營退貨有快遞上門來取。