消消樂不小心點了付款如何退款
在開心消消樂中,有關於充值和退費的相關問題是需要人工客服接入處理的。需要申請退費的按照以下步驟申請提交即可,如需加急處理,還可以撥打官方客服電話提交自己的訴求即可。
如果只是點選付費,沒有付款成功,那你的錢是沒有花的,如果點付費後也確認付款了,那就沒辦法要回了,下次注意點吧。
消消樂不小心點了付款如何退款
首先我們需要手機開啟微信,然後點選微信公眾號
在公眾號開啟我們的騰訊客服
在客服對話方塊內輸入你需要退款遊戲的名字加上退款
傳送之後他會提示無法給你退款,因為這個是機器客服沒有退款許可權,我們點選訊息中間部位連結可以填寫訂單申訴退款
在退款訂單申請書內我們填寫我們遊戲基本資料、描述充值過程與退款理由、上傳充值圖片截圖、充值日期也得寫上核時間一般為24小時之內,請耐心等待即可。
消消樂不小心點了付款如何退款
就打電話去10086,問客服為什麼我的話費會多扣了錢,然後客服就會說你訂過什麼什麼遊戲業務,這個時候你就一口咬定你沒有訂過這個業務,叫客服核實清楚,然後客服就會幫你登記好,然後就等吧,有50%概率會拿回話費
如果是充值的話,這種情況的話只能跟平臺的客服進行申訴的,如果涉及的金額巨大,建議呢還是報警處理,由公安機關從中協助
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