為什麼餓了麼送餐時間很長
一般來說,餓了麼送餐時間長主要是因為配送的距離遠。通常餓了麼是根據商家和消費者的距離還決定配送時間的,快的話半個小時以內,慢的話也需要一個小時左右。
送餐時間過長是有很多原因造成的,第一,騎手超時,這個就不說了。
第二,距離太遠,比如說5公里以上百分之九十都從有50幾分鐘到一個多小時。
第三,商家接後,無騎手接單,然後時間走到一定的時候,時間就會在系統上定住,直到騎手接單後才會重新走動,所以騎手沒超時,而客戶收到後已是一個多小時了。
第四,商家接餐後,一直無騎手接單,時間到了,如果客戶和商家都沒有取消訂單,訂單會在時間差不多了,會反覆的釋出,終於有騎手接單了,但時間已過了1個小時有的可達2小時以上。但這種情況,送餐的騎手並不知情,當然,關注訂單的騎手還是知道的,但騎手沒超時。
這個也要跟平臺的配時間有關係的,有的平臺設定好的配送時間,顧客和商家沒法改的,這個肯定是商家和平臺溝通配送時間的,有的店生意比較好,訂單也比較多,也有別的平臺的外賣,所以外賣配送時間會相對慢點,也跟騎手有一定關係吧!
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