前程萬里退票規則

4月6日，東航“前程萬里”航空旅行產品正式上線，這是國內首款推出的以航線距離計價的全新產品，該產品以1萬公里為銷售單位，每次出行扣減該次航線距離。

1、 在原訂航班所用規格產品的有效訂座最晚時限內（通用規格D00產品不得晚於航班起飛前3個自然日），可以免費取消訂座。

前程萬里退票規則如下

2、 晚於產品有效訂座最晚時限取消訂座，需根據取消時間早晚扣減一定的里程， 餘額返還原產品。

例如：東東使用D30規格產品，於2021年6月1日兌換2021年7月20日上海-北京航段，扣減里程數1088，於2021年7月16日提交取消訂座，訂座取消費率為52%（訂座取消費率以實際公佈為準）返還的里程為1088-1088*52%=522里程（四捨五入取整）。

據所購的價位檔次，旅客退票有著不同的優惠，D00和D03的“前程萬里”，消費者可在航前3日內無償退票。退票時間若超出時限，則根據取消時間點，可選擇扣除相對應的里程作為手續費。