投訴單號怎麼查詢

1、在瀏覽器上輸入電信網站網址

2、選擇在頁面左側的“我的服務”-“智慧”-“投訴處理進度查詢”，進入頁面。

3、進入頁面之後可以填寫自己的資訊，然後點選“查詢”，稍等片刻。

4、這時頁面會顯示出你的業務投訴的受理時間和處理進度，如果你想進一步瞭解，只需要點選“檢視訂單詳情”，就可以看到你的業務投訴訂單的處理進度詳情了。