12345市民熱線曾被投訴過怎麼查詢

一、查詢有三種方法。電話、微信、網路。

二、1、電話方式

在電話投訴一定工作日後，可以通過回電方式查詢自己的處理結果，這種方式不推薦，接下來介紹通過微信小程式的方式查詢自己的處理結果。

2、微信小程式

點選12345公眾號或者掃描官方微信二維碼，開啟小程式。進入公眾號後，點選服務。在彈出的介面，點選辦理查詢。

3、通過官方網站進行查詢

網站地址為：，登入後可以檢視自己的投訴記錄和處理結果。

三、市民通過《12345市民熱線·民意直通車》反映訴求後，將得到一個查詢碼。在查詢介面輸入這一查詢碼，即可檢視該件的辦理進度。方便市民掌握自己反映意見建議的辦理情況，第一時間獲取辦理結果。