逾期催收電話怎麼接,必知的一些竅門
因貸款逾期、信用卡逾期而遭到銀行、機構催收的朋友有不少。其實,直接不接催收電話,會使事情變得更加糟糕。那麼,接催收電話有何技巧?
1、態度溫和
接到催收電話的時候,一定要用溫和的態度應答。畢竟,伸手不打笑臉人,溫和的態度可以向對方表達自己願意解決問題的態度。如果大家直接朝對方惡語相加,那麼對方會認定你是惡意逃廢債,事情的後果就會變得嚴重起來。
2、誠實以待
在接催收電話時,不要說謊,要誠實以待。一旦謊言被戳穿,就會使對方更加的不信任。那麼,你在協商還款的時候,就很難獲得對方信任了,會變得十分被動。
3、要求合理
接到催收電話電話後,肯定是要和對方協商的。在協商過程中,提出的要求一定要合理恰當,否則是滅有辦法解決問題的。如可以讓對方寬限1個星期還款,而不是3個月甚至更長。
4、態度積極
接到催收電話時,與催收人員積極溝通。如果你一直拒絕接聽催收電話,或者對催收人員進行言語攻擊,那麼就很容易將事情變得非常糟糕。
5、表明態度
接到催收電話以後,一定要向對方表明自己的態度,是願意還款還是不願意還款。一般來說,大家應該先向對方說明自己發生逾期的原因,徵得對方的同意。之後,大家要向對方表明自己願意儘早還款的態度。
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