小米手机青春版尴尬遭遇重启门,手机返修率高达15%惹争议
小米手机青春版尴尬遭遇重启门 手机返修率高达15%惹争议近日,随着小米手机青春版的上市与发售,许多关于小米重启、手机返修率高的热议再一次把小米手机推上了风口浪尖。更有网友爆料,小米手机返修率高达15%,惹得争议纷纷;而小米公司也直接否认了返修率高的传闻,请米粉们放心。
近日,随着小米手机青春版的正式上市与发售,许多关于小米重启、手机返修率高的热议又一次地把小米手机推向了风口浪尖之上。更有网友爆料称,买了小米手机之后问题屡出不断,小米手机返修率其实高达15%!一下子,惹得众人热议纷纷。图为网友PS自制的“小米手机返修高”版本,直指小米手机青春版发售活动是“今年夏天青春绝版屌丝级灾难大片”!
小米手机青春版尴尬遭遇重启门 手机返修率高达15%惹争议许多网友都反映称,小米不但返修高,而且售后服务根本就跟不上,效率奇差,非常耽误时间。更有网友爆料指出,小米手机返修费用也非常昂贵,一部千元级别手机,维修费用居然只比新手机便宜一两百块钱,令人愕然。诸如此类的问题,层出不穷地向小米手机砸过去,众多“米粉”都变成了“米黑”。
小米手机青春版尴尬遭遇重启门 手机返修率高达15%惹争议据悉,小米手机官网近期公布的数据显示表明,小米手机销量已经达到180万台,售后人员400人,返修率在2%左右;小米公司大方承认了自家手机可能存在的手机重启问题,向米粉表示了诚恳的致歉;但小米同时也表示在智能手机这块领域当中,很难保证完美的零点返修率,目前小米的返修率是低于2%的,请米粉们放心使用,直接否认了小米手机返修高的传闻。
小米手机青春版尴尬遭遇重启门 手机返修率高达15%惹争议不过,据专业分析人士分析,小米手机突然爆发的质量门问题,绝对不是纯粹的水军利导因素。小米手机一直以来采取的是“饥饿式”的疯狂营销手段,大量的手机售出,售后方面自然很难迅速跟上用户出现的诸多问题。小米公司在疯狂售卖手机的同时,却忽视了最应该注意的售后服务集体爆发的问题。所以,小米公司还是应该注重提升用户体验,加强售后服务。
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