抖音商家运费险如何关闭,商家如何降低退货率呢
抖音商家开通运费险是自愿的,也是需要卖家付费的,开通抖音运费险虽然促进消费者下单,但是却也增加了产品的退货率,那商家若要关闭运费险,该如何关闭?
抖音商家运费险如何关闭
先进入抖店后台-店铺-商家保障中心-点击详情-退出保障,选择退出原因,运险费就会失效。
很多商家之所以关闭运费险是因为运费险导致了退货率高,那商家如何降低退货率呢?
1、产品质量上是否合格。
如果是因为产品本身的质量问题而退货,那么此时就要升级产品本身了!例如产品过薄,或者某个位置材质不合适等等!对产品升级后,自然就会减少退货了!
2、详情描述是否属实。
当客户收到产品后,发现与自己想要的功能不同,这种情况下,需要升级详情页面,将详情做个详细的说明!客户在购买前已经清晰知道产品的使用方法,退货也就相对减少了!
3、功能不是需要的,买错。
这种情况相对少见,但是对于一些技术性的商品,还是存在的!客户因为不明白,所以将买错,导致退货!
解决方法:客户如果不清楚产品,有些客户会在订单中做些备注,发现时会查看到备注,发现产品与备注不符或者有问题的订单,可及时 与客户沟通,并更换正确的产品!
4、对产品的期待超过期真正的价值。
售前为了将产品销售出,将产品夸大,让客户对产品的质量功能使用等等产生了高于产品本身的期望,当收到货后,发现并非是客户想要的那种,自然就会退货了!
解决方法,以客户的实际需要来介绍产品的卖点,以产品的实际材质 的优点或者的优点来介绍产品,不要夸大,要真实!
商家怎么看订单?
1、下载抖店APP,进入后登录账号。
2、进入首页,点击进入【订单管理】即可查看订单。
3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。
商家开通运费险是导致退货率上升的一个因素,但是当退货率高时,大家还要分析下是否是产品的问题、服务的问题还是产品描述的问题等等导致的,要不然把运费险关掉了,退货率未必就能降下来。
-
换手机了如何收之前的红包
换手机不换手机号就可以,因为你之前的账号是用手机号申请的,跟手机没多大关系,只要你在新的手机登录你的账号,就可以收取之前的红包了,或者你再换手机之前发个朋友圈告诉他们你要换号了不要发红包了,你可以把红包收完了再换手机,这样更方便一些。...
-
为什么银行卡手机号码修改不了
银行卡手机号码修改不了,有可能不是实名认证的手机号码或者是不是本人身份证办理的手机号码,或者是不能收到手机的验证码不可以修改。...
-
苹果12prro怎么连接联想电脑热点
答:苹果12prro连接联想电脑热点。1、首先将手机热点开启,将电脑打开至电脑桌面,找到并点击进入“网络”图标。2、在打开的“网络”图标的页面中的上方任务栏,找到并点击打开“网络和共享中心”选项。3、在自动弹出的页面中,找到并点击“连接或断开连接”选项。4、...
-
宽带是干什么的电脑怎么用啊
宽带是用来上网的,需要连接电脑才能用。家里安装宽带同时需要安装网线和路由器。这两者不可缺少。宽带安装完成后,你需要把光猫输出端导出一条网线连接你路由器的输入端。然后从路由器输出端插上网线,连接你的电脑就可以愉快的上网了。现在电脑也可以用wifi连接呦...