快递投诉怎么联系邮政管理局

1、手机中拨打12305（直辖市和省会城市直接拨打12305，非省会地区拨打本省省会城市区号+12305）

2、拨通后根据客服语音提示进行操作，转接人工客服

3、当连接上人工客服以后，就可以向人工客服发起投诉，要说明自己想要投诉快递的公司、发生纠纷的快递单号、投诉的理由等相关内容

4、当所有需要提供的资料提供完成以后，挂断电话，等待邮政总局的工作人员行处理即可

注意，部分地区的12305和12345合并了，如果在拨打12305时出现无法拨通的情况，可以尝试拨打12345进行反馈。

1投诉可以通过电话进行。邮政消费者投诉专用电话为一二三零五。但不建议电话投诉，有时很难表达清楚。同时有很多人打电话，有时候打不通。

2对于一些快递员的不良行为，可以向所属快递公司举报。大部分问题都能解决。同时，大部分快递公司的官网和微信微信官方账号也可以投诉。

3在网上搜索国家邮政局申诉网站，填写申诉信息。之后快递公司会给你答复，你就等着吧。最后，国家邮政局会电话联系您，询问结果是否令人满意。

4国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(不要和中国邮政公司混为一谈，中国邮政公司是公司，也是国家邮政局管理的)，是各大快递企业最害怕的主管部门。所以，如果对各快递公司提出的投诉解决方案不满意，应该向国家邮政局投诉。