银行app状态正常但是不能用

1、可能是软件自身问题。将软件卸载，然后再到应用商店中重新下载安装。（建议下载该软件最新版本尝试）。

2、可能是手机问题，先将手机内存清理一下。如果此方法不可以实行，可以尝试关机重启。

3、还有将自己手机的系统更新到最新版本，有时旧系统可能导致软件打开不了。

4、或者系统更新系统故障或者系统升级， 系统可能升级和检修，在这段时间内，手机银行不能操作不安全，软件上应该有通知的，查一下是否有有关事项的通知就可以。

5、也有可能是手机内存不足，建议删除其它应用再登录。

6、或者是手机设置了信任该应用，无法打开，可在通用，设置，信任该应用中解决。

7、再或者是不熟悉手机，不会操作。发验证码收不到，也可能无法打开，可以到营业网点咨询解决。更新手机系统版本。注升级前请备份设备中数据。若仍然无法正常使用，请备份手机数据（电话簿、短信息、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。

有两个可能的原因，一个是银行系统正在暂时维护中，过一会就行了。

第二个可能是你办的银行卡还没有激活，去网点激活一下就好。

原因分析

   可能是银行卡本身出现了一些特殊情况或者误操作，还有一种可能就是资金已经购买了理财产品，但是钱还没有划走。此外，用户的钱可能是从各种其他类账户转入在锁定期，银行卡由于各种原因被冻结了，银行账户资金虽然已经转入但处于锁定状态等都会出现银行卡状态正常但提现不了的情况。

解决办法

如果出现银行卡状态正常但是提现不了的问题，可以带上身份证和银行卡，如果是银行卡的话，那就得先去取银行卡，然后再按照他们的标准去办理解锁。