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拼多多風控訂單怎麼解除

心理1.35W
拼多多風控訂單怎麼解除

親,您好,很高興爲您服務!爲您查詢到應拼多多平臺要求,爲了保障消費者和商家的權益,拼多多平臺將新增訂單風控狀態,平臺對存在異常風險的訂單判斷爲風控訂單,平臺確認訂單無風險後會解除風控狀態(大部分風控訂單會解除風控),爲了讓商家不對風控訂單進行發貨,系統對於平臺標記爲風險訂單的待發貨訂單,平臺會隱藏訂單的收貨人、收貨電話、收貨地址資訊

對此係統的處理如下:1)平臺標記爲風控的訂單不會自動下載

2)平臺標記爲風控的訂單也不能手動下載,手動按訂單號下載時會提示:“訂單:XXX,平臺將其標記爲風險訂單,下載失敗,解除風險後訂單將會自動下載到系統中!”

3)對於已經下載到系統之後才被平臺標記爲風控的訂單,系統會自動標記爲異常訂單,且無法手動取消異常,只有等待平臺將相應的訂單解除風險後,系統纔會自動將訂單取消異常,纔可對訂單進行打單發貨等操作

標籤:風控