爲什麼我的支付寶突然掛失了

是指支付寶暫時被凍結。支付寶賬號被凍結以後，可以先自己主動申請解凍。

1 開啟支付寶，輸入您的支付寶帳戶和登入密碼，點擊【登入】

2 系統提示“您已要求暫停或終止支付寶服，如需恢復，請手機申請自助恢復”，如果您在主動申請暫停帳戶時留下了您有效的手機號碼，您可點擊【手機申請自助解凍】

3 輸入您的支付寶帳戶名，再輸入暫停帳戶時的手機號碼，點擊【下一步】

4 檢視申請暫停帳戶時的手機上收到校驗碼，輸入校驗碼，點擊【確定】

支付寶出現突然掛失的情況，有可能是你不經意間點了退出。此時應該在應用商店重新下載安裝，認真填寫你的身份資訊，根據頁面提示提交就好了。