1688投訴客服介入要幾天
心理1.8W
一般在3-10個工作日。
其中給予被投訴方3天申訴期,申訴期結束後淘寶介入,4個工作日給出處理意見。
訪問“阿里巴巴維權平臺”並按如下流程進行操作:
第一步:投訴方註冊投訴帳號,提交身份證明,填寫投訴人基本資訊
第二步:投訴方填寫知識產權資訊並上傳權利證明,投訴方非權利人,還需上傳知識產權維權授權證明((可參考提交頁面的《委託證明模板》)、權利人的身份證明(審覈期限3-5個工作日)
第三步:投訴方發起投訴,提交具體的投訴理由及涉嫌侵權的商品連結地址。(審覈期限3-10個工作日)
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