星巴克咖啡的特色

1、環境特色

星巴克咖啡由美國的設計師專門爲每一家店創造豐富的視覺元素和統一的風格，從而使顧客和過路客賞心悅目，達到推廣品牌的目的。

2、服務特色

在星巴克咖啡店裏，員工是傳遞體驗價值的主要載體，咖啡的價值透過員工的服務才能提升，因而員工對體驗的創造和環境同樣重要。事實上，星巴克的員工就如同咖啡迷，他們可以詳細地解說每一種咖啡產品的特性，而且善於與顧客進行溝通，預感他們的需求。

員工在星巴克被稱爲“夥伴”，因爲所有人都擁有期權，他們的地位得到了足夠的尊重，也爲星巴克品牌創造了極大的競爭力。

3、咖啡特色

全球一致的管理、品質和口味，每一杯都保持相同味道，對咖啡豆十分挑剔，當咖啡豆還在成長的時候就已經開始。從品種到產地到顆粒的形狀等。

每一個環節都有嚴格的標準其咖啡品評專家每年要品評10萬杯以上的咖啡，以確保品質，以杯評法挑選咖啡豆，然後決定精準的烘焙程度，令每一種咖啡的獨有滋味都得以完全釋放。