旅遊三要素
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旅遊的三要素分別是:
旅遊資源、旅遊設施、旅遊服務。
分解:
旅遊資源:旅遊資源是旅遊業發展的前提,是旅遊業的基礎。旅遊資源主要包括自然風景旅遊資源和人文景觀旅遊資源。自然風景旅遊資源包括高山、峽谷、森林、火山、江河、湖泊、海灘、溫泉、野生動植物、氣候等,可歸納爲地貌、水文、氣候、生物四大類。
旅遊設施:旅遊基礎設施是指爲適應旅遊者在旅行遊覽中的需要而建設的各項物質設施的總稱。發展旅遊業不可缺少的物質基礎。主要包括旅遊飯店(賓館)、旅遊交通以及各種文化娛樂、體育、療養等物質設備。
旅遊服務:旅行社應嚴格履行與旅遊者簽署的旅遊合同,並提供符合約定的旅遊服務。如因客觀原因,旅行社需變更合同內容的,應與旅遊者基本協商一致並簽署書面變更協議或取得旅遊者書面確認。團隊進行過程中,如旅行社與旅遊者間發生爭議,雙方應協商解決、妥善處理。如暫時無法達成協議的,旅行社應與消費者簽署事件備忘錄,對爭議的產生、雙方確定及未確定的事宜進行描述,並約定後續處理時間。
以上就是旅遊的三要素和簡介。
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