電信客服10000怎麼轉人工服務呢
1撥出電信10000號碼,然後等待接通。
2聽清服務內容
等電話接通後,電信智能語音會先説一些服務內容。
3
説出轉人工
説完後就會讓你用普通話説出你需要什麼服務,用普通話説出:轉人工客服即可。
4
收到短信
掛斷後會發一條短信告訴你可以關注微信獲取服務。綜上所述,這就是10000電信轉人工的方法。
1、進入撥號界面,輸入10000,選擇電信號卡撥打。
02、進入撥號界面,接通之後會有語音提示,這個時候打開手機自帶的“鍵盤”,根據語音提示進行相應的操作。
03、進入語音導播階段後,可以不用聽前邊的,我們直接按下“0”,0代表的就是人工客服服務。
04、進入人工客服服務後,還需要對服務業務選擇,如果您進行的不是相關購買業務的話,直接輸入“2”就行了。
05、確定服務業務之後,輸入自己的電信手機號進行確認,這裏是為了讓人工客服能夠保存到自己的聯繫方式,並不會泄露出去的。
06、輸入完成之後,語音播報會提示你重複收聽確認手機號碼,確認無誤之後輸入“1”即可。
07、輸入“1”之後,等待人工客服接聽您的來電即可,在接聽之前會提示該客服的工號,如果有需要的話您可以將對方的工號記錄下來方便後續操作。當然您還可以打開您手機自帶的“錄音”功能來記錄一些關鍵信息。
08、在您掛掉電話之後,您和人工客服諮詢的相關信息,還將會以短信的形式發送到您的手機上,請注意查收。
電信客服10000號可直接轉人工服務。
撥通後按語音提示操作就可以轉人工服務了。所有的客服熱線都可以轉接後台人工服務,有些事項人工直接溝通更便捷。
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