首汽約車退餘額的步驟

1、。申請退款步驟如下：打開微信，打開公眾號“首汽約車”，右下角選擇“聯繫我們”——“在線客服”。

2、在對話框內輸入“轉人工”，然後按照要求依次回覆即可。

3、轉接人工以後，回覆“申請退款”，人工客服會查詢賬户充值金額跟贈送金額。只有充值金額可以退，贈送金額是無法退的。然後對方會問“您確定退款幫您操作原路退還，3個工作日到賬”，你回覆“確定退款”就行了。

舉報/反饋

微信關注“首汽約車”公眾號，點“客服”，轉人工，申請退款。

對方會讓你提供手機號碼，然後對方查詢，並告訴你一共充值多少、贈送多少，退多少贈送賬户無法退款。

然後對方會問“您確定退款幫您操作 原路退還 3個工作日到賬”，你回覆確定退款。不到1分鐘，退款到賬。以上剛剛親測。

首汽約車是操作簡單使用很方便的打車軟件，我們需要先將錢充值進app內才能下單打車支付完成訂單。如果不想使用的話我們就可以把賬號內的錢包餘額提現出來，但是如果是系統充值活動的返贈金額是沒有辦法提現的哦，可以留着之後打車使用。

個人充值進賬户的餘額可以微信搜索“首汽約車”公眾號，聯繫人工客服進行溝通，提供想要提現的賬號所綁定的手機號，等客服查詢之後確認退款就會將錢退回原充值的賬户。