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空乘人員對孕婦旅客服務流程

心理2.11W
空乘人員對孕婦旅客服務流程

每一家航空公司對孕婦乘坐飛機都有相關規定,滿足條件的孕婦就可以乘機,而乘務員也會給予孕婦提供一些乘機階段服務,比如主動幫忙孕婦安放隨身物品,注意飛機上通風口的調節,介紹洗手間的位置等,處於孕婦安全考慮,還會為孕婦優先安排座位。

在飛機起飛和下降這個過程中,有些航空公司的空姐會在孕婦小腹部墊上枕頭或是其它東西,提醒孕婦安全帶系在腹部以下。另外,空中乘務員在巡航階段會主動了解孕婦需求,詢問孕婦感受,及時給予一定的照顧。

如果遇到孕婦快要分娩的情況,空中乘務員會盡快安排孕婦和乘客隔離位置,並廣播找醫生幫助,及時將飛機上發生的意外情況告訴機長,積極採取相應的應對措施。其實孕婦在飛機上分娩的情況比較少見,飛機上分娩風險很大,所以航空公司規定懷孕超過36周的孕婦是不允許乘機的。