京東怎麼投訴商鋪
1、如果是投訴京東平台中的第三方商家的話,可以直接找京東小二,申請京東平台介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話,也可以直接通過京東平台的官網,找到京東平台的京東商城投訴電話。直接像消費者熱線的客服人員表明自己的問題,接下來,京東就會給你處理。
2、如果是投訴京東自營店鋪的話,其實也是可以通過京東觀望中的消費者投訴熱線去投訴的,雖然説京東自營店鋪都是京東公司自己開的店,但是,在涉及到消費者權益問題的時候,相信每一個售後客服人員都是會公平合理的去處理問題的。
3、如果是投訴和物流相關的問題的話,可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個。雖然京東平台中商家使用的快遞大多數都是京東快遞,但是也有很多第三方入駐的商家會選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話,可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線,如果是京東快遞的話,可以直接進入京東物流的官網,撥打客服熱線進行投訴。
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