三星note7爆炸事件,三星已提供足夠補償
三星日前就遭遇用户訴訟一事發聲,稱公司已經給予Galaxy Note 7用户足夠的補償。
在Galaxy Note 7的電池爆炸和全球召回事件之後,三星曾經想方設法來安撫受影響的用户,比如在報紙上刊登整版道歉廣告、免費贈送128GB存儲卡、甚至是讓他們能夠以5折的價格買到明年的旗艦機Galaxy S8。
可以説,三星在事件當中所表現出的態度還是值得肯定的。但隨着風波逐漸平息,這家韓國公司也希望在補償用户的問題上作出最後的説明。據韓國媒體報道,韓國的部分消費者因為Galaxy Note 7的問題將三星告上法庭,要求對方賠償購機款和精神損失費,合計50萬韓元(約合人民幣2948元)。
但是,三星認為這些用户的訴求並不合理。他們就此事發表瞭如下評論:
“三星已經向Note 7用户提供了足夠的補償和好處,用户們所承受的損失在可承受的範圍之內。我們召回了所有(問題)產品,意圖將用户所面臨的風險降至最低,這也造成了近10萬億韓元的損失。”
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