廣州移動怎麼異地銷户
1、首先需要撥打銷户卡所在地的人工客服,確認號碼合約是否已完成,(比如是否欠費等等)是否能夠銷號,如果客服回答已無任何合約,可以註銷,那麼才可以進入下一環節,如果合約還沒有完成,則需要耐心等待合約結束,才可以辦理銷號業務
2、接着撥打用户所在地的人工客服,諮詢哪些營業廳能夠辦理異地銷户業務。雖然移動營業廳眾多,但並非所有的都能辦理,即便是自主營業廳,也有部分無法辦理
3、異地銷號除了需要客户攜帶本人證件之外,還必須提供移動的服務密碼(是指中國移動客户的身份識別密碼,由一組6位或者8位阿拉伯數字組成,每一位均可以是0-9的任一阿拉伯數字)。如果已忘記,可撥打客服電話找回
4、到達營業廳後,工作人員在確認用户已無合約後,會填寫一張單子並且需要填寫用户的聯繫方式。另外,在辦理的過程中,用户通過人臉識別和手持證件拍照等流程之後,就可以了。
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