電費充值卡充錯了怎麼辦
電費充值卡錯了怎麼辦
電費充值卡錯了,只能找給對方充值的用户,當面調節,讓給對方充值的另一方給對方充值同樣等值的電費,否則不能調,必須雙方都在場,才能解決調節充值卡錯誤的,充值卡錯了的,也應該由充值錯誤的人,來承擔,電業局沒有權利私自處理的,那樣另一方不承認錯誤,那就由誰給調節的,誰承擔責任的。
如果電費充值卡充錯了這個時候保留好相關充錯的户號,這個時候需要及時聯繫當地供電公司,供電公司會根據你所在的用電台區安排相應的客户經理上門進行核實,客户經理會根據充錯的户號與對方聯繫,要求對方返還充錯的電費金額一般而言都會退還給你的,所以在日常的生活繳費時候一定要確認好自己户號,輸入無誤後,再進行電費的繳納。
1、用户可憑原電費充值卡、電費繳費單、充值時用的電話號碼、個人身份證到供電營業廳申請調整,在徵得被誤衝用户同意並在相關單據上簽字後。
2、然後交由供電單位工作人員按規定進行賬户調整。
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