足浴店如何讓客人等位不無聊
一個顧客等了30秒鐘或40秒鐘,但常常會覺得已經等了3分鐘或4分鐘。當被忽視時,就會覺得時間很慢,即時問候會減少顧客因等待而帶來的壓力。
友好的問候更能讓顧客在陌生的環境中放鬆心理壓力,從而使服務工作順利開展。所以,我們要求所有足浴人在顧客一進入足浴店就要提供即時的問候、交談,並且要求聲音響亮,讓客人感覺到自己是被歡迎的。
首先我們可以在足浴店設立免費的WiFi。.我們都知道現在的生活人人都離不開手機,那麼手機上網就必須要有流量。只要你們足浴店有WiFi,那麼就可以在一定的程度上留住客人。可以在接待室裏面擺放一些水果或者零食。還可以向客户提供免費的剪髮或者是美甲。
我覺得你可以去學學餐飲派對是給的小福利,有幾種模式,第一可以給對方放點小吃和飲料讓對方可以在那打發時間,也可以投放電影和一些小遊戲,小桌麻讓客人不會等的那麼無聊,公司的管理人可以和客人嘮嘮嗑什麼的也會增加客人的歸屬感。
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海爾空調間隔幾分鐘製冷
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