美餐饮大亨将在旗下餐厅部署 Apple Watch
这似乎让人们看到了餐饮业未来的发展模式。
据外媒报道,美国纽约市餐饮大亨梅尔(Danny Meyer)决定为其联合广场餐厅的经理和斟酒服务员配备Apple Watch,这似乎让人们看到了餐饮业未来的发展模式。这项计划于近日在纽约举办的TechTable峰会上公布,它是联合广场酒店集团(USHG)跟数字预定初创公司Resy合作项目的一部分。据了解,联合广场餐厅在经过10个月的整修之后将在下个月重新开业,届时,职工都将戴上预装了ResyOS软件的Apple Watch。
不难猜出,ReayOS软件将帮助工作人员展开预定、移动支付、销售终端以及提供各项服务的一个定制平台。
联合广场餐厅的经理和斟酒服务员将通过Apple Watch接收来自消费者的需求并迅速作出回应。比如,当一位VIP客人进入餐厅或某位客人等待太久的时候,楼层经理就会从他佩戴的Apple Watch收到通知,斟酒服务员则会在客人预定葡萄酒之后收到通知。
ResyOS的每一项功能都是为了提高服务效率、简化不必要的步骤而设计。
TechTable联合创始人、USHG技术部门高级副总裁Maureen Cushing指出,ResyOS是另外一种聆听、回应客人的方式。
如果Apple Watch能在联合广场餐厅取得成功,那么它将极有可能会进入USHG的其他餐厅或店面。
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