人脸无法识别怎么办
当人脸无法识别时,可以站在光线比较好的环境中。同时要保持前置摄像头的干净,如果上方有灰尘的话,也会导致无法识别。眼睛需要盯住摄像头的正中间。
一、以下因素可能会影响人脸解锁成功率
建议您进行人脸解锁时注意以下几点:
1、保持前置摄像头清洁并且无遮挡
2、在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾等遮挡,露出面部解锁
3、在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁
4、调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试
5、躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,解锁成功率会降低,建议您使用指纹或密码解锁
建议您进行人脸解锁时注意以下几点:
1、保持前置摄像头清洁并且无遮挡
2、在解锁过程中面部不要被帽子,口罩,围巾等遮挡,露出面部解锁
3、在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁
4、调整手机和人脸之间的距离,保持在 20~50 厘米左右并尽量使摄像头正对人脸尝试
5、躺卧的姿势会造成人脸轻微变形,出于安全考虑,解锁成功率会降低,建议您使用指纹或密码解锁。
二、重新录入人脸
如果多次解锁失败,请重新录入人脸数据。在设置中搜索并进入人脸识别,点击删除面部数据。然后在光线适宜(不要阳光直射或过暗)、摄像头清洁、面部无遮挡的情况下,重新录入人脸。
三、使用手机默认主题
人脸解锁需要第三方主题适配,部分主题未适配人脸解锁功能,建议您更换默认主题体验人脸解锁功能。
四、确认环境温度是否过低、手机电量是否充足
如果长时间处于较低温度环境下,并且手机电量不充足,会导致解锁失败。此种情况下,请您使用密码解锁。离开低温环境后,再尝试使用人脸解锁功能。
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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