匿名投诉12345热线能处理吗
可以。12345,即“非紧急救助服务系统”,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。投诉幼儿园属于此列事项,所以是可以拨打电话进行投诉的。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
能处理。
12345热线可以实名也可以匿名。
12345会给责任单位发一个交办单,上面会记录来电人的姓名和电话,你可以跟接线员说不显示具体信息的。
不会泄露投诉人信息的,12345或有是否显示投诉人姓名的,如果要求不现实,他们只会把你投诉的事情转给相关部门进行处理,并定期回访,如果的确是违规的话,投诉效果还是比较好的。
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