触达系统五要素

用户触达五要素包括：素材、渠道、对象、场景、目标。

一、素材

素材就是我们被触达时所能直接收到的内容，它包括两个部分：一是展示，就是我们视觉所能看到的一是承接，就是触达消息指示的下一步方向。

二、渠道

渠道是指：触达的内容通过什么途径传到用户那里对于不同产品，所以进行触达的渠道大多是固定的，主要有站内和站外两种。

三、对象

到了第三个要素，就要解决给哪些用户做触达的问题了。这一步其实涉及到我们做用户触达时的初衷，给合适的用户发送合适的内容，并最终达到触达目标。

四、场景

这也是很关键的一个要素，也是考验产品或运营能力的一个要素，即在什么情况下做触达。

五、目标

目标就是why，你为什么要做这个触达，这是支撑起整个触达价值的核心。